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常见问题
商品从哪里发货?
亿翅膀所售卖的商品如果没有特别指明,均从日本直营仓发出。
国际直邮都有什么发货方式?有什么不同?多长时间能收到?
亿翅膀目前提供EMS,阳光通关和韵达国际运输方式,每个包裹限重30kg以内。您的订单确认后将于48小时内发出。发出之后,您可以查询物流情况。国际快递物流信息显示可能会有一定延迟,请您谅解。海关清关需要2~3工作日的时间。收货具体时间根据具体商品的收发地址而定。
EMS
可以享受邮政官方价格8.5折优惠价格。物流时效快,发货日起3-7个工作日到货。根据港口货物堆积或海关抽选情况可能会有延迟发生。海关实行抽检,被抽检到的包裹如果产生关税,需要购买者携带身份证件去海关指定地点办理通关手续,关税费用由购买者承担。对于拒交关税而被退运的用户,我们将征收商品派送所产生的运费与手续费。
阳光通关
不会发生海关征税和扣货问题。购买商品付款时需要交纳规定税费,税费会显示在结算页面,与商品一起付款。物流周期约为2周。
韵达国际
仅限单笔订单商品总金额小于200人民币的包裹使用。物流周期约为2周。邮费经济实惠,适用于日用小额商品。
免邮商品
所有包邮商品邮寄方式均由亿翅膀商户指定物流发货。您在下单时所选择的物流方式仅作参考,实际邮寄方式由亿翅膀商户实际发货渠道为准。敬请谅解。
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(工作日东京时间9:00-17:00,日本周末节假日除外)
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